Warum es sinnvoll ist einen Wartungsvertrag abzuschliessenBei vielen Anbietern endet der Service nach Fertigstellung des Internetauftritts, wir starten an dieser Stelle nochmal durch. Ein Internetauftritt muss leben und an neue Techniken angepasst werden, um dauerhaften Erfolg zu garantieren. Mindestens ebenso wichtig ist eine gute Hotline, um Ihnen oder Ihrem Mitarbeitern dauerhaft mit Rat und Tat zur Seite zu stehen.
All diese Leistungen können in einem Wartungsvertrag auf Dauer von uns bezogen werden. |

Was ein Wartungsvertrag beinhaltet...
... bestimmen maßgeblich Sie! Wir möchten Ihnen an dieser Stelle aufzeigen welche Möglichkeiten der Unterstützung denkbar sind:
Pflegeleistungen:
- Tägliches Backup des Internetauftritts auf externe Server
- Einstellung von Inhalten
- Behebung von Betriebsstörungen
- Anwenderbetreuung (Support) per E-Mail und Telefon
- Überwachung des zur Verfügung stehenden Speicherplatzes
- Verwaltung der Nutzerdatenbanken
- Verwaltung der E-Mailkonten
- Beseitigung von Fehlerquellen im Rahmen von Updates des Softwareherstellers
- ständige Überwachung der Erreichbarkeit der Website per Monitoring und sofortiger Start der Wiederherstellung der Erreichbarkeit im Fehlerfall.
- Effiziente Verwaltung vorhandener Ressourcen (z.B. Speicherplatz, Erweiterungen)
Beratungsleistungen:
- Beratung bei der Inhaltserstellung
- Beratung bei der Rechteverwaltung
- Beratung bei Leistungs-/Auslastungsfragen der Hardware
- Vorschläge zur effizienteren Nutzung des Internetauftritts (z.B. durch neu verfügbare Programmmodule)
