Unified Messaging

Beispielsweise möchten wir Ihnen unser Konzept des Unified Messaging mit unserem Unified Messaging System (UMS) vorstellen:

Unter Unified Messaging wird der Umgang mit nur einem Programm verstanden, welches alle Kommunikationen abwickelt. Ob eine Email, ein Fax oder ein Telefonanruf einen Ihrer Mitarbeiter erreichen soll, der Empfänger arbeitet nur mit einem Programm. Unser Konzept setzt dabei auf Email, d.h. alle Medien werden per Email zugestellt und können per Email-Programm (z.B. Outlook) bearbeitet werden.

Falls Ihr Mitarbeiter unterwegs ist und seine Emails oder Faxe überprüfen möchte, kann dies einfach über den Browser (z.B. Internet-Explorer) erfolgen.

Kombiniert wird dieses Konzept bei Bedarf mit einem zentralen pdf-Server, der Ihre Dokumente in pdf konvertiert und ebenfalls per Email zustellt.

Die Lizenzkosten der genannten Lösungen sind sehr gering, da alles auf Linux basiert.

Das Lesen von Emails und Faxen oder etwa das Überprüfen der persönlichen Voice-Box kann von überall mit dem Browser erfolgen: